【党代表有话说】施金方: 让项目尽快落地,让群众真心满意

作者:记者陈雪玲 张倩 | 来源:荆州日报客户端

2021-12-07 10:33:12

“我们要争做服务发展、服务企业的金牌‘店小二’!”党代会报告中提到,让一大批优秀干部沉下去,服务项目,当好“店小二”。党代表、市政务服务和大数据管理局党组书记、局长施金方颇有感触。

施金方告诉记者,湖北选派干部奔赴上海和浙江开展跟班学习,写岀了一批体会性、启发性文章。市政务服务和大数据管理局将其中一部分选编成册,分发给党员干部学习,借鉴发达地区的先进理念、发展思路和务实作风。

“我们认识到和上海、浙江的干部相比还有较大差距:谋划发展上,我们的视野不够宽阔;在抓落实上,担当精神还不足;工作作风方面,服务意识不强。上海、浙江的干部对前来办事的市民,不会因为资料缺失而一拒了之,而是手把手指导市民如何完善。服务项目,当好‘店小二’就要沉得下去。”施金方说。

目前,市政务服务和大数据管理局正在大力推进“一事联办”,明年可推出50个联办事项。同时,整合全市所有非紧急类政务服务热线,实现“12345”一号对外服务。施金方表示,下一步将进一步推进“互联网+政务服务”改革,提高办事效率和服务水平;加大督办协调力度,提高公众诉求的答复率和满意度;加快自助服务体系建设,实现基层群众办事“就近办”;加强乡镇便民服务中心建设,规范服务流程,打通服务老百姓最后一公里;加强服务企业中介机构的管理,引导和推进中介机构优质高效服务,为企业运营“降本增效”,为项目建设“减负提速”,真正做到让项目尽快落地,让群众真心满意。

采集:蔡静文
审核:杨昌洪
终审:程 亮


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