“温暖归乡,暖意出行”——荆州水务集团开展春运“暖冬行动”志愿服务活动

作者: | 来源:荆州市水质检测中心有限公司

2023-01-12 16:14:00

“大娘,我来帮您提”“这边排队进站”“不要挤,间隔1米排队”……荆州火车站的进出站口附近,有这样一群身穿红马甲忙碌的年轻人,守护着荆州铁路客运的大门。

  1月11日,荆州水务集团志愿先锋队到荆州火车站开展“暖冬行动”志愿帮扶活动,以实际行动践行“中国水务,情润万家”的企业服务理念,进一步提升“以水为本,达善社会”的企业文化品牌。


岁末年尾,春运在即。面对日益上涨的归乡、出行潮,荆州火车站客流流量持续增加,荆州水务集团志愿先锋队“帮扶到心坎上,服务到困难处”,重点关爱帮扶出行人群中老弱病残孕等特殊旅客,突出解决问询导乘、购票指引及行李搬运等游客出行中的困难,通过维护进出站秩序,疏导大客流、防疫类宣传,全面助力平安健康春运。 

活动过程中,出行乘客对于志愿者帮扶行为给出“深深感受到家乡的温度,体验到水务人人文情怀”的好评,对志愿者细心、耐心、热心的服务态度点赞。

下一步,荆州水务集团志愿先锋队将深入开展志愿服务,持续加强服务过程中的人文温度,扎实落实企业的社会责任与担当精神。

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