荆州交警一大队:“创文”整治不放松,营造良好的交通环境

作者:通讯员王翔 | 来源:荆州日报客户端
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2021-11-22 15:31:49

在2021年荆州市“创文”国测交通管理迎检工作中,荆州城区江津路武德路、天桥、花台、郢都路等四个主要交通路口每天都会有那么一群着装规范,服务热情,尽职尽责的交警,他们中有即将退休却依然老骥伏枥,站好最后一班岗的老同志,也有巾帼不让须眉,始终坚守初心的女同志,他们以真诚热情的服务赢得了广大市民及社会各界的广泛赞誉,他们就是市公安局交管局一大队一中队的民辅警们。
 
周末整治不放松  路口秩序明显好转 
 
由于“创文”工作要求高、任务重,9月14日起,一大队抽调内业、车驾管窗口民辅警充实到路面,开启“创文”特别勤务。

民辅警们每天上午在内业、窗口完成本职工作,下午佩戴装备到“创文”责任路口上岗执勤,对行人、非机动车闯红灯、逆行、无号牌上路行驶,摩托车不戴安全头盔、加装遮阳棚等交通违法行为进行管理和劝导。他们坚持周末不休,确保路口交通管理不间断,不失控。虽然路口多是一些老同志、女同志,却能扬长避短,充分发挥老同志管理经验丰富,善于处理应对管理中的棘手问题,女同志则以作风硬,韧劲强,面对复杂环境能以柔克刚等特点和优势开展工作。
通过两个多月的管理,不文明行为大幅减少,市民遵守交规,文明出行意识明显增强。
 
提升工作效率 全力化解业务办理难题 
 
随着“两车”专项整治工作的不断深入,一大队车驾管办证大厅办理摩托车驾驶证及摩托车、电动自行车上牌业务剧增。摩托车驾驶证初次申领和增驾申请由原来每天办理13笔,增加至现在的65笔,摩托车注册上牌业务由原来的每天办理15辆,增加至现在的60辆,电动自行车由原来的每天办理23辆,增加至现在的165辆。每天上午、下午、上班前的大厅门口,办事群众早已排成长龙。
 
因窗口半数人员在路口执行勤务,台面岗位人员减少,在防疫工作丝毫不能松懈的情况下,负责该项业务的一中队全体窗口人员全力以赴,积极想办法,出点子,上措施,提升服务提高效率,努力缓解业务需求矛盾。

大队安排专人在大厅门口维持秩序,做好防疫工作,逐一询问每个人办理业务类型,进行业务流程解释,让群众提前准备好所需资料,提高办理效率;延长工作时间至大厅最后一个办事群众业务办结,开启“周末服务不打烊”的模式,双休期间,办牌办证服务大厅正常上班,缓解群众办牌压力;将积压业务梳理上报车管所,车管所开辟大考场,解决前期因大队考场考台不足导致的考试积压业务;增加一台摩托车上牌专用查验PDA设备,加快上牌速度;充分发挥“在线引导、在线受理、在线办结”的网上办理优势,大力推广交管“12123”应用平台,让数据多跑路,让群众少跑腿。
 
创文“两车”整治期间,截至11月15日,该大队共办理8319笔车驾管业务,其中电动自行车3069辆,日均办理74.8辆,摩托车1307辆,日均办理31.8辆。补证换证、驾驶人审验等其它车驾管业务3943笔,日均办理110笔。
编辑:李苏芬
审核:杨眉
终审:关咏霞


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